Syarat & Ketentuan

• "Klien" adalah pelaku usaha atau perorangan yang menyetujui proposal kami.
• "Layanan" adalah pekerjaan yang dijelaskan dalam proposal, misalnya company profile, toko online, landing page, sistem custom, redesign, atau SEO dan pemeliharaan.
• "Proposal" adalah penawaran tertulis dari kami yang memuat lingkup pekerjaan, harga, dan ketentuan khusus.
• "Demo" adalah halaman contoh desain yang kami buat untuk menggambarkan tampilan website usaha.
• "Materi" adalah logo, foto, teks, dan bahan lain yang diberikan Klien.

Apabila proposal memuat ketentuan yang berbeda dengan halaman ini, ketentuan dalam proposal yang berlaku.

• Proposal berlaku sampai tanggal yang tercantum di dalamnya. Harga dinyatakan dalam Rupiah.
• Kesepakatan terjadi setelah Klien mengonfirmasi secara tertulis (WhatsApp atau email) dan kami menerima pembayaran uang muka.
• Pekerjaan di luar lingkup proposal merupakan pekerjaan tambahan yang biaya dan jadwalnya disepakati terpisah.

• Demo dibuat sebagai ilustrasi berdasarkan informasi usaha yang tersedia untuk umum. Demo bukan website resmi usaha tersebut dan tidak menyatakan adanya hubungan, kerja sama, atau dukungan dari pemilik usaha.
• Sebagian teks pada demo dapat disusun dengan bantuan AI dan mungkin belum akurat. Isi final ditentukan bersama Klien.
• Demo tidak diindeks oleh mesin pencari dan hanya dapat dibuka melalui tautan yang kami kirimkan.
• Pemilik usaha dapat meminta demo dinonaktifkan kapan saja, dan kami akan menonaktifkannya paling lambat 1 x 24 jam.

• Kecuali proposal menyatakan lain, pembayaran dilakukan 50% di awal sebagai uang muka dan 50% setelah website selesai dan disetujui, sebelum serah terima atau publikasi.
• Pembayaran hanya dilakukan ke rekening yang tercantum dalam proposal resmi kami. Harap waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan kami dengan rekening lain.
• Biaya pihak ketiga di luar paket, seperti domain premium, plugin atau tema berbayar, dan biaya iklan, ditanggung Klien sesuai kesepakatan.
• Kami berhak menunda publikasi atau serah terima sampai pembayaran dilunasi.

• Pengerjaan dimulai setelah uang muka diterima dan Materi lengkap. Estimasi waktu dihitung sejak Materi lengkap, dan keterlambatan Materi menggeser jadwal.
• Klien menjamin bahwa Materi adalah milik Klien atau sah digunakan, serta tidak melanggar hukum maupun hak pihak lain.
• Jumlah revisi mengikuti proposal (bawaan 2 kali). Revisi berarti perubahan dalam lingkup yang disepakati, bukan perubahan konsep secara keseluruhan atau penambahan fitur baru.
• Apabila Klien tidak memberikan tanggapan dalam 14 hari kalender setelah hasil pekerjaan dikirim, hasil tersebut dianggap disetujui.

• Domain dan hosting tahun pertama disediakan sesuai paket. Bila memungkinkan, domain didaftarkan atas nama Klien.
• Perpanjangan tahun berikutnya ditagihkan terpisah, dan kami akan mengingatkan sebelum jatuh tempo.
• Website dapat berhenti beroperasi dan domain dapat dilepas oleh registrar apabila perpanjangan tidak dibayarkan. Kami tidak bertanggung jawab atas akibat tersebut.
• Ketersediaan layanan hosting dan domain bergantung pada penyedia pihak ketiga.

• Setelah pelunasan, hak atas desain final dan konten yang kami buat khusus untuk Klien menjadi milik Klien. Materi dari Klien tetap milik Klien.
• Komponen pihak ketiga seperti framework sumber terbuka, font, ikon, tema, dan plugin tunduk pada lisensinya masing-masing.
• Alat dan kode umum yang kami gunakan berulang di banyak proyek tetap milik kami. Klien memperoleh hak pakai atas komponen tersebut untuk websitenya.
• Kami dapat menampilkan proyek sebagai portofolio kecuali Klien menyatakan keberatan secara tertulis.

• Klien dapat membatalkan proyek secara tertulis.
• Pembatalan sebelum pengerjaan dimulai: uang muka dikembalikan setelah dikurangi biaya pihak ketiga yang sudah dibayarkan, misalnya domain.
• Pembatalan setelah pengerjaan dimulai: uang muka tidak dapat dikembalikan sebagai kompensasi atas pekerjaan yang telah dilakukan.
• Apabila Klien tidak menyerahkan Materi atau tidak dapat dihubungi selama 30 hari, proyek dianggap ditunda. Melanjutkan proyek setelah itu dapat memerlukan penjadwalan ulang.

• Kesalahan fungsi yang berasal dari pekerjaan kami diperbaiki tanpa biaya selama 30 hari setelah serah terima, kecuali proposal menyatakan lain.
• Garansi tidak mencakup perubahan yang dilakukan pihak lain, gangguan penyedia hosting atau layanan pihak ketiga, maupun permintaan fitur baru.
• Pemeliharaan setelah masa garansi tersedia melalui paket SEO dan pemeliharaan.

• Kami tidak menjamin peringkat tertentu di mesin pencari maupun peningkatan penjualan tertentu.
• Klien bertanggung jawab atas isi website dan kepatuhan usahanya terhadap hukum yang berlaku.
• Tanggung jawab kami dalam keadaan apa pun terbatas pada jumlah yang telah dibayarkan Klien untuk proyek yang bersangkutan, dan tidak mencakup kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan.

Kami dapat menghubungi pelaku usaha melalui kontak usaha yang dipublikasikan untuk menawarkan layanan. Anda dapat berhenti menerima penawaran kapan saja dengan membalas "STOP" atau "BERHENTI". Penggunaan data dalam komunikasi tersebut diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

Kedua pihak wajib menjaga kerahasiaan informasi yang diterima selama kerja sama, termasuk akses akun hosting, kata sandi, dan data pelanggan Klien, serta tidak mengungkapkannya kepada pihak lain tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Tidak ada pihak yang dianggap lalai apabila kewajibannya tertunda karena keadaan di luar kendali yang wajar, seperti bencana alam, gangguan listrik atau internet berskala luas, gangguan layanan pihak ketiga, atau kebijakan pemerintah. Jadwal pekerjaan akan disesuaikan.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah dalam 30 hari. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Proyek yang sedang berjalan tetap mengikuti ketentuan yang berlaku saat proposal disetujui.